Kerusakan pada smartphone android dan iphone sangatlah bervariasi jenisnya. Ada yang rusak pada bagian layar hp, baterai, jaringan, susah sinyal, charger error, hp bootloop, matot, dll. Semua hal yang tersebut tadi terjadi bukan karena tanpa sebab. Kebanyakan terjadi karena adanya kesalahan penggunaan hp dari pengguna, maupun juga karena faktor design bawaan hp yang ada defect atau kerusakan dari pabrikan.